Santral ve Telefon altyapıları sayesinde kurum içerisinde tümleşik iletişimin yolu bir adım daha ileriye taşınmaktadır. Bu sayede firmalar içerisinde kullanıcılar ve uygulamalar arasında oldukça verimli bir iletişim kurulabilmektedir.
Santral Sistemi Sayesinde;
Bu sistem özel santral sistemleri olarak geçmektedir. Özel santral altyapıları sayesinde şirketler belirli bir kuruma bağlı kalmadan kendi telekomünikasyon yapılarını kurmalarını sağlar.PBX sistemleri, şirket içerisinde ki telefon hattını temsil eder. Bu telefon hattını kullanan kullanıcılar şirket içi ya da şirket dışı görüşmeler gerçekleştirebilmektedir. Santral aracılığı ile şirket içi görüşmelerde dahili numaralar sayesinde iletişim sağlanabilmektedir. PBX ile dışarıdan gelen aramalar isteğe bağlı olarak yönetilebilmektedir.
PBX Sistemi Sayesinde;